Wenn Qualität keine Kompromisse kennt – auch nicht beim Tech-Stack.

SWAROVSKI OPTIK setzt den globalen Standard für Präzisionsoptik. Die digitale Präsenz musste mithalten. Eine vollständige MACH-basierte Commerce- und Content-Plattform – 16 Länder, 99,99% Uptime.

    Built to Scale. Built to Last.

    Fünf Jahre kontinuierlicher Betrieb, globales Wachstum und kein Kompromiss bei der Performance.

    Eine Premiummarke braucht einen Premium-Stack.

    Wenn eure Plattform euer Markenerlebnis limitiert statt es zu ermöglichen – wir kennen dieses Problem und wissen, wie man es löst. Nachhaltig, skalierbar und ohne dass euer internes Team unter der Last des Betriebs zusammenbricht.

    • 16 Länder

      D2C-E-Commerce, mit weiteren internationalen Rollouts in Planung. Neue Länder werden heute in Tagen statt Monaten ausgerollt.

    • 70.000

      einzigartige Seiten über alle Länder und Locales – mit konsistent 4×90+ Lighthouse-Score. Geschwindigkeit und Skalierung ohne Kompromisse.

    • 99,99 %

      Uptime seit Launch – auf einer Infrastruktur, die Bright Global auf AWS betreibt und kontinuierlich optimiert.

    • Stunden / Jahr

      interner IT-Aufwand von SWAROVSKI OPTIK für den E-Commerce-Betrieb – das Maß einer Plattform, die sich selbst trägt.

    Was Bright Global für SWAROVSKI OPTIK liefert

    Von der Content-Modellierung bis zum AWS-Betrieb – ein vollständig integrierter Engineering-Service.

    • MACH-Commerce-Implementierung

      End-to-end-Implementierung von Contentful (CMS) und Commercetools (Commerce) – Content-Modellierung, System-Konfiguration, Custom-Extensions und laufende Plattformentwicklung.

    • Hochperformantes Custom Storefront

      Entwicklung eines maßgeschneiderten React.js/Node.js-Storefronts, das konsistent 4×90+ im Lighthouse-Score erzielt und Daten aus mehreren Systemen in Echtzeit zusammenführt.

    • System-Integrationen

      Kundenspezifische Integrationen zwischen Commercetools, Salesforce, ActiveCampaign, Adyen, Intercom, Tealium und dem ERP-System – inklusive Bestellfluss, Händlerdaten und Marketing-Automation.

    • UX/UI Design & Custom Features

      Design und Entwicklung von speziell für SWAROVSKI OPTIK entwickelten Features: 3D-Modell-Viewer, Guided Selling, Händlerlocator (3.500 Standorte) und ein voll konfigurierter Chatbot mit Custom-Extensions.

    • AWS-Infrastruktur & DevOps

      Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der gesamten Custom-Infrastruktur auf AWS – inklusive CI/CD-Pipeline, Security Hardening, Backup und Skalierung.

    • ISO 27001:2022 & Datenschutz

      Alle Kundendaten und sensiblen Informationen werden nach ISO 27001:2022 verarbeitet und gesichert – eine der ersten kleinen Agenturen in der EU mit der aktuellen Zertifizierung.

    Der Technology-Stack

    Key-Partner in diesem Projekt

    Mehr über Contentful erfahren
    Mehr über commercetools erfahren
    Learn more about Cloudinary
    Salesforce
    Active Campaign
    Adyen
    Mehr über Contentful erfahren
    Mehr über commercetools erfahren
    Learn more about Cloudinary
    Salesforce
    Active Campaign
    Adyen
    Mehr über Contentful erfahren
    Mehr über commercetools erfahren
    Learn more about Cloudinary
    Salesforce
    Active Campaign
    Adyen
    Mit uns über B2C Commerce sprechen

    Über SWAROVSKI OPTIK

    SWAROVSKI OPTIK ist ein österreichisches Familienunternehmen mit weltweitem Ruf für Präzisionsoptik – Ferngläser, Spektive und Zielfernrohre für Vogelbeobachter, Jäger und Naturbegeisterte.

    Das Unternehmen betreibt Direct-to-Customer E-Commerce in 16 Ländern und verfügt gleichzeitig über ein weltweites Netzwerk von rund 3.500 Fachhändlern.

    Mit einem kleinen internen IT-Team und einem klaren Anspruch an visuelle Qualität und Markenerlebnis suchte SWAROVSKI OPTIK einen Partner, der technische Exzellenz mit tiefem Verständnis für Premium-Commerce verbindet.

    SWAROVSKI OPTIK Website besuchen
    • Mittelstand

    • Österreich

    • Präzensionsoptik

    Die Geschichte dahinter

    Vier Kapitel einer Transformation, die bis heute andauert.

    Das Problem: Ein Monolith als goldener Käfig

    SWAROVSKI OPTIK hatte eine klare Vision – ein digitales Erlebnis, das der Qualität der Produkte entspricht. Hochwertige Bilder, Videos, personalisierte Inhalte für Jäger und Vogelbeobachter, D2C-Commerce in 16 Ländern. Die Realität: Ein monolithisches Legacy-System, das jede Weiterentwicklung lähmte. Neue Features dauerten Monate. Die IT-Infrastruktur wurde mit einer Schwestergesellschaft geteilt und war nicht auf die spezifischen Bedürfnisse eines kleinen, agilen E-Commerce-Teams ausgelegt. Das Team wusste, was gebaut werden sollte. Nur das Fundament ließ es nicht zu.

    Die Entscheidung: MACH von Anfang an

    Die Antwort war eine vollständige Ablösung des Monolithen durch einen MACH-basierten Stack – Contentful als Headless CMS, Commercetools als Commerce-Plattform, AWS als Cloud-Infrastruktur. Keine proprietäre On-Premise-Abhängigkeit mehr. Kein geteiltes IT-Setup. Die gesamte Infrastruktur für E-Commerce und Website wurde in die Cloud migriert. Das ermöglichte operative Unabhängigkeit, schnelle Skalierung und die Freiheit, das beste Tool für jede Aufgabe zu wählen – statt die Grenzen des bestehenden Systems zu akzeptieren. Von der Entscheidung bis zum ersten Go-live vergingen acht Monate.

    Die Umsetzung: Präzision im Frontend, Tiefe im Backend

    Für eine Premiummarke ist die Optik entscheidend – das Frontend musste so gut sein wie die Produkte. Bright Global entwickelte ein maßgeschneidertes, hochperformantes Storefront auf React.js und Node.js, das Daten aus Contentful, Commercetools und weiteren Systemen in Echtzeit zusammenführt. Daneben entstanden speziell entwickelte Features: ein 3D-Modell-Viewer für neue Produkte, ein geführter Kaufberater ('Guided Selling') für Einsteiger, ein Händlerlocator mit 3.500 Standorten weltweit und ein vollständig konfigurierter Intercom-Chatbot mit Custom-Extensions für Reparaturstatus, Bestelltracking und Produktberatung. Alle Custom-Entwicklungen werden von Bright Global auf AWS betrieben und gewartet.

    Das Ergebnis: Ein E-Commerce-Team, das sich auf das Business konzentriert

    Das vielleicht überraschendste Ergebnis der Transformation ist nicht die Umsatzentwicklung – es ist die operative Entlastung. Der interne IT-Aufwand bei SWAROVSKI OPTIK für den E-Commerce-Betrieb wird heute in Stunden pro Jahr gemessen. Das E-Commerce-Team hat in fünf Jahren nur eine einzige Person hinzugefügt. Neue Länder werden in Tagen statt Wochen ausgerollt. Ein Sub-Stunden-Deployment-Zyklus für Bugfixes. Und die Plattform läuft seit Launch mit 99,99% Uptime – auf einer Infrastruktur, die Bright Global vollständig betreibt, überwacht und kontinuierlich optimiert.

    Das Problem: Ein Monolith als goldener Käfig

    SWAROVSKI OPTIK hatte eine klare Vision – ein digitales Erlebnis, das der Qualität der Produkte entspricht. Hochwertige Bilder, Videos, personalisierte Inhalte für Jäger und Vogelbeobachter, D2C-Commerce in 16 Ländern. Die Realität: Ein monolithisches Legacy-System, das jede Weiterentwicklung lähmte. Neue Features dauerten Monate. Die IT-Infrastruktur wurde mit einer Schwestergesellschaft geteilt und war nicht auf die spezifischen Bedürfnisse eines kleinen, agilen E-Commerce-Teams ausgelegt. Das Team wusste, was gebaut werden sollte. Nur das Fundament ließ es nicht zu.

    Verwandte Expertise

    Die Skills hinter unserer Arbeit für
    SWAROVSKI OPTIK.

    B2C Commerce

    Digitale Flaggschiffe für Premium-Marken. Visual-first, performance-engineered Commerce-Plattformen auf Shopify Plus, Medusa oder commercetools.

    Visual-First B2C Commerce

    Legacy Liberation

    Raus aus dem Legacy-Gefängnis. Wir migrieren euch sicher von Magento oder TYPO3 auf moderne Headless- und Composable-Architekturen.

    Legacy Liberation

    Architecture Audits

    Klarheit vor dem Commitment. Unabhängige Architektur-Audits, Event-Storming-Workshops und Roadmaps mit realistischen Min/Expected/Max-Schätzungen.

    Strategy & Architecture Audits

    UX/UI Design

    Design, das performt. Unsere Designer kennen die Grenzen moderner APIs und Headless-Architekturen – kein ‘Design des Unmöglichen’.

    UX/UI Design

    System Integration

    Das Invisible Plumbing meistern. Wir verbinden ERP, PIM, CRM und DAM zu einem zuverlässigen, skalierbaren digitalen Ökosystem.

    System Orchestration

    Continuous Operations

    Stabilität als strategischer Vorteil. Proaktives Monitoring, individuelle SLAs und direkter Zugang zu den Senior Engineers, die eure Plattform kennen.

    Continuous Operations
    Bright Global
    • Expertise
    • Work
    • Approach
    • Partners

    B2C Commerce

    Digitale Flaggschiffe für Premium-Marken. Visual-first, performance-engineered Commerce-Plattformen auf Shopify Plus, Medusa oder commercetools.

    Visual-First B2C Commerce

    Legacy Liberation

    Raus aus dem Legacy-Gefängnis. Wir migrieren euch sicher von Magento oder TYPO3 auf moderne Headless- und Composable-Architekturen.

    Legacy Liberation

    Architecture Audits

    Klarheit vor dem Commitment. Unabhängige Architektur-Audits, Event-Storming-Workshops und Roadmaps mit realistischen Min/Expected/Max-Schätzungen.

    Strategy & Architecture Audits

    UX/UI Design

    Design, das performt. Unsere Designer kennen die Grenzen moderner APIs und Headless-Architekturen – kein ‘Design des Unmöglichen’.

    UX/UI Design

    System Integration

    Das Invisible Plumbing meistern. Wir verbinden ERP, PIM, CRM und DAM zu einem zuverlässigen, skalierbaren digitalen Ökosystem.

    System Orchestration

    Continuous Operations

    Stabilität als strategischer Vorteil. Proaktives Monitoring, individuelle SLAs und direkter Zugang zu den Senior Engineers, die eure Plattform kennen.

    Continuous Operations

    B2C Commerce

    Digitale Flaggschiffe für Premium-Marken. Visual-first, performance-engineered Commerce-Plattformen auf Shopify Plus, Medusa oder commercetools.

    Visual-First B2C Commerce

    Legacy Liberation

    Raus aus dem Legacy-Gefängnis. Wir migrieren euch sicher von Magento oder TYPO3 auf moderne Headless- und Composable-Architekturen.

    Legacy Liberation

    Architecture Audits

    Klarheit vor dem Commitment. Unabhängige Architektur-Audits, Event-Storming-Workshops und Roadmaps mit realistischen Min/Expected/Max-Schätzungen.

    Strategy & Architecture Audits

    UX/UI Design

    Design, das performt. Unsere Designer kennen die Grenzen moderner APIs und Headless-Architekturen – kein ‘Design des Unmöglichen’.

    UX/UI Design

    System Integration

    Das Invisible Plumbing meistern. Wir verbinden ERP, PIM, CRM und DAM zu einem zuverlässigen, skalierbaren digitalen Ökosystem.

    System Orchestration

    Continuous Operations

    Stabilität als strategischer Vorteil. Proaktives Monitoring, individuelle SLAs und direkter Zugang zu den Senior Engineers, die eure Plattform kennen.

    Continuous Operations
    Bright IT
    • Expertise Übersicht
    • Architecture Audits
    • Legacy Liberation
    • Enterprise Platforms
    • B2C Commerce
    • UX/UI Design
    • B2B Commerce
    • Integrationen & Middleware
    • AI & Automation
    • Continuous Operations
    • Referenzen & Branchen
    • HDI Global
    • Swarovski Optik
    • Mischek
    • Dachstein Salzkammergut
    • Salzburg AG
    • Tyrolit
    • Vaillant
    • Philosophie
    • Direct-to-Expert
    • Nearshoring 2.0
    • Security & Compliance
    • Partner Übersicht
    • Storyblok
    • Optimizely
    • Contentful
    • Shopify
    • Medusa
    • commercetools
    • Ecosystem Integrationen
    Insights
    Kontakt
    Bright IT
    Insights
    • Rechtliches
    • Datenschutz
    • Follow us on LinkedIn
    © 2026

    Partners