Bright IT - Was Marketing-Teams von Agilen IT-Teams lernen können

Um den Entwicklungsprozess effizienter und effektiver zu gestalten, setzen Softwareentwicklungsteams häufig eine Agile Methodik ein. Aber kann Agile über Softwareentwicklungsteams hinausgehen und in Marketing-Teams integriert werden?

Unter Agile versteht man einen Prozess zur Verwaltung eines Projekts, der eine ständige Zusammenarbeit und das Arbeiten in Iterationen beinhaltet. Außerdem sind Agile Methoden Stile des Projektmanagements, die ein Projekt in zahlreiche Teile unterteilen. Sie setzen eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit Partnern und ständige Verbesserungen voraus.

Projekte werden in Iterationen unterteilt, und in jeder Iteration durchlaufen die Teams Planung, Ausführung und Überprüfung ihrer Ergebnisse. Für den Erfolg ist eine ständige Kommunikation mit den Teammitgliedern und Projektpartnern unerlässlich.

Agiles Marketing ist eine Wissenschaft für sich. Wenn man die agilen Prinzipien von der Softwareentwicklung löst, ist eine komplexe Mischung von Anpassungen erforderlich.

Warum also sollten sich Marketing-Teams für Agiles Marketing interessieren? Die Antwort ist einfach: Die Einbeziehung einer Agilen Methodik in das Marketing bietet einen Rahmen, den die Teams nutzen können, um die rasanten Veränderungen, die das Marketing erfordert, zu bewältigen. Um mit Agile eine schnellere Markteinführung und eine höhere Rentabilität der Marketinginvestitionen zu erreichen, müssen die Vorgesetzten jedoch entweder Schritt halten oder den Marketing-Teams die Möglichkeit geben, autonom zu arbeiten.

Als Teil der Strategie zur Einführung von Agile sollten die Vorgesetzten sicherstellen, dass die Ausführung und die Vorteile optimiert werden. Sie sollten nicht nur das Marketing-Team schulen, sondern auch die Erwartungen an die Geschäftsführung festlegen.

Agile Arbeitsabläufe im Marketing implementieren

Wenn es um das Management von Arbeitsabläufen und Produktionssystemen geht, haben Agile Methoden die Arbeitsweise von Softwareunternehmen verändert. Agile hat das Feld neu belebt und zu einer Vielzahl spektakulärer Erfolge geführt. So konnten die Fimen, die Agile Arbeitsmethoden über das gesamte Unternehmen hinweg eingeführt hatten, einen Gewinnzuwachs von 60 % verzeichnen, der direkt mit der Einführung Agiler Methoden in ihrem Unternehmen zusammenhängt.

Agile Praktiken haben sich dank einer Vielzahl von agilen Tools, die Teams aller Art dabei helfen, eine agile Denkweise zu übernehmen, bereits weit über Softwareentwickler hinaus entwickelt.

Es folgen einige Beispiele dafür, wie die Einführung einer Agilen Methodik Marketing-Teams helfen kann:

Anpassung an die Bedürfnisse von Kunden und Klienten

Für ein erfolgreiches Marketing ist es notwendig, Waren und Dienstleistungen anzubieten, die die Kunden benötigen und für die sie bereit sind zu zahlen. Die Bedürfnisse der Kunden ändern sich jedoch ständig. Daher müssen Marketing-Teams in der Lage sein, sich anzupassen, Entscheidungen zu treffen und schnell zu handeln, damit ihre Initiativen nicht scheitern oder nutzlos werden. Agile Methoden bieten einen Rahmen, das dem rasanten Arbeitsumfeld von Marketing-Teams gerecht wird. Durch die Anwendung einer Agilen Methodik können sich Marketing-Teams schnell an veränderte Anforderungen anpassen.

Marketing-Strategien entwickeln sich ständig weiter

Der Einsatz neuer Technologien verändert häufig die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird. Zwar ist es selten sinnvoll, jede neue Technologie zu übernehmen, aber wenn Marketingfachleute nicht von vornherein mit Innovationen experimentieren, können sie die Technologien übersehen, die das Unternehmen wirklich effizienter machen.

Außerdem bietet Agile dem Marketing eine kundenorientierte Struktur. Es bietet auch einen Rahmen, der anpassungsfähig genug ist, um schnelle Änderungen in der Vorgehensweise, der Ausrichtung oder sogar der Ausrüstung zu ermöglichen.

Wie erreicht Agile diese Ziele?

• Es fördert den Einsatz einer flexiblen Planung

• Ablauf in Iterationen, um bessere Ergebnisse zu erzielen

• Es fördert die Offenheit und Transparenz in der Kommunikation

• Es bietet die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren

Die Ziele des Unternehmens entwickeln sich ständig weiter

Da Marketingabteilungen ständig mit der Forderung nach Ergebnissen auf immer mehr Kanälen überschwemmt werden, ist es dringend erforderlich, anpassungsfähig zu bleiben. Um alle Beteiligten im Unternehmen zu unterstützen und gleichzeitig hochwertige Marketing-Assets zu erhalten, ist Flexibilität unerlässlich.

Vorteile von Agile für Marketing-Teams

Die Einführung einer Agilen Methodik hat eine ganze Reihe von Vorteilen. Hier nur einige davon:

• Durch Tests, um die effektivsten Methoden zu finden, können Agile Teams beweisen, dass das final ausgewählte Konzept die bestmögliche Option ist. Agile Teams sollten eine Vielzahl von Ideen oder Versionen einer einzelnen Kampagne oder Marketingmaßnahme an einem kleinen Teil ihrer Zielgruppe testen. Basierend auf den Ergebnissen dieser Tests sollten sie dann die beste Idee auf die gesamte Zielgruppe ausweiten. Alle Ideen, die nicht so gut abgeschnitten haben wie der Gewinner, können protokolliert werden, um sie bei der Entwicklung zukünftiger Ideen, Kampagnen oder Assets als Quelle zu nutzen. 

• Agiles Vorgehen legt für jede Aktivität genaue Fristen fest und weist klare Verantwortlichkeiten zu. Jede Aufgabe muss jemandem zugewiesen werden, der dann dafür verantwortlich ist, die Arbeit im Auge zu behalten, mit Freiberuflern zu kommunizieren, das Team um Kommentare zu bitten und sicherzustellen, dass die Ergebnisse gemäß dem Aufgabenplaner geliefert werden.

Der wichtigste Vorteil ist, dass Unternehmen und Systeme durch Agile bewusster und organisierter arbeiten.

Marketing-Teams können aus einer Vielzahl von Agilen Methoden wählen und bestimmen, welche Methode am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über einige der beliebtesten Agilen Methoden und wie sie in ein Marketing-Team passen könnten:

Scrum

Als erste Agile Methode für das Software-Engineering ist Scrum eine bewährte und effektive Agile Methode.

Sie wurde speziell dafür entwickelt, ein Projekt kontinuierlich zu überwachen und sicherzustellen, dass es auf dem richtigen Weg bleibt. Durch die kontinuierliche Überwachung eines Projekts können Teams schnell den Kurs ändern und sich dabei auf die Aufgaben konzentrieren, die mit den Projektzielen zusammenhängen.

Im Marketing kann Scrum eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass die Aufgaben aller Teammitglieder mit den Gesamtzielen des Projekts in Verbindung stehen. Allerdings ist die Scrum-Methode die am stärksten regulierende Agile Methode, die wenig Raum für das kontinuierliche Testen spezifischer Marketingkampagnen wie PPC-Anzeigen lässt.

KanBan

KanBan wurde entwickelt, um die Kommunikation in Echtzeit und die Transparenz der Arbeit zwischen den Teammitgliedern zu fördern. Diese Ziele erreicht KanBan durch ein KanBan Board, das die Arbeit, auf die sich jedes Teammitglied gerade konzentriert, visuell darstellt. Auf diese Weise können Teams besser zusammenarbeiten, da jedes Mitglied weiß, wo seine Arbeit im Rahmen der Gesamtziele des Teams einzuordnen ist. Außerdem bietet es eine einfache Methode, um große Projekte in einzelne Aufgaben zu zerlegen.

KanBan bietet eine umfassende Methodik, die perfekt in Marketing-Teams passt. Da die Methodik nicht speziell auf die Softwareentwicklung ausgerichtet ist, lässt sie sich recht einfach in ein Marketing-Team integrieren. Auf diese Weise lässt sich die Arbeit in einem Marketing-Team so organisieren, dass sich jedes Mitglied ausschließlich den anstehenden Aufgaben widmen kann.

Marketingleiter können das KanBan Board verwenden, um sich schnell einen Überblick darüber zu verschaffen, woran jedes Teammitglied gerade arbeitet, und das Arbeitspensum an die aktuellen Projektanforderungen anpassen. Die Führungskräfte können auch schnell den Kurs ändern, indem sie die Aufgaben bestimmter Teammitglieder ändern, um an den aktuellen Top-Prioritäten zu arbeiten, wenn sich diese ändern.

ScrumBan

ScrumBan kombiniert Scrum und KanBan und bietet so die Struktur und Vorhersehbarkeit von Scrum und die Flexibilität von KanBan. ScrumBan verwendet nach wie vor ein Board zur Verfolgung einzelner Aufgaben, aber diese Aufgaben sind an bestimmte Scrum-Sprints gebunden. Auf diese Weise wird die Transparenz der Arbeit gefördert und gleichzeitig eine strukturierte Arbeitsumgebung geschaffen, die sich an den aktuellen Marketing-Anforderungen orientiert.

Je nach Ihren Marketing-Anforderungen kann ScrumBan für bestimmte Aufgaben zu regulierend sein. Es eignet sich jedoch sehr gut für die Organisation größerer Marketing-Projekte, z.B. eines Rebranding-Projekts, indem es das Projekt in einzelne Sprints unterteilt.

Angesichts des sich ständig verändernden Geschäftsumfelds ist es unmöglich vorherzusagen, was in der Zukunft passieren wird - innerhalb oder außerhalb unseres Arbeitsplatzes. Bekannt ist jedoch, dass Agile Methoden den Branchen bei der Bewältigung dieser Veränderungen geholfen haben und dass die Auswirkungen der Agilen Methodik in den kommenden Jahren weiter zunehmen werden. Wenn Ihr Marketing-Team eine Agile Methodik einsetzt, können Sie sich auf einen spezifischen Rahmen für den Umgang mit ständigen Veränderungen und rasanten Entscheidungen verlassen.