Bright IT unterstützte SWAROVSKI OPTIK gemeinsam mit Gruppe am Park bei der Weiterentwicklung ihres digitalen Kundenerlebnisses im Bereich Content und Commerce. In nur wenigen Monaten erfolgte dabei der Wechsel von einem monolithischen zu einem Headless- und Serverless-Ansatz. Der neue Onlineshop besticht durch ein herausragendes Design, überraschende Schnelligkeit sowie Flexibilität und Individualität für zukünftige Omnichannel-Aktivitäten und Touchpoints.
Wenn Produktinformationen zu Geschichten werden
SWAROVSKI OPTIK wusste, dass es mit der vorhandenen monolithischen Onlineshop-Architektur nicht das Einkaufserlebnis bieten konnte, das es sich für ihre Kunden vorgestellt hatte. Drei verschiedene Kundensegmente – Jagd, Vogelbeobachtung und Outdoor – in 13 Ländern und in 7 Sprachen mit herausragenden, relevanten Inhalten zu bedienen war herausfordernd. Gemeinsam mit Bright IT entschieden sie sich für einen Headless, API-First Ansatz für die Implementierung des neuen Onlineshops. Nach nur 8 Monaten Entwicklungszeit lancierte SWAROVSKI OPTIK eine Website, die Produktinformationen und inspirierende Inhalte zu atemberaubenden Geschichten mit einem außergewöhnlichen Einkaufserlebnis kombiniert.
Mit Bright IT über einen Headless-Ansatz zu sprechen, war von Anfang an gegeben. Wir hatten von Anfang an das Gefühl, dass wir gut zusammen passen. Wir hatten natürlich technische Gespräche und stellten sicher, dass das Wissen da ist und es ist da – keine Sorge. Aber es kommt vor allem auf die Menschen an. Man konnte wirklich spüren, dass Bright IT an diesem Projekt arbeiten und einen großartigen Job liefern wollte.
Hans Nilsson
E-Commerce und digitale Plattformen bei SWAROVSKI OPTIK
