Digitale Barrierefreiheit: Ein UX/UI Design Leitfaden zu häufigen Hürden

Als UX/UI-Designer stehen wir oft an der Grenze zur Schaffung wirklich inklusiver digitaler Erlebnisse. Die Prinzipien der Barrierefreiheit mögen abstrakt erscheinen, aber sie zeigen sich in sehr realen und oft faszinierenden Designherausforderungen. In diesem Beitrag geben wir einen kleinen Einblick in einige der häufigsten Hindernisse für Barrierefreiheit, auf die wir stoßen – und wie wir als Designer elegante und nutzerorientierte Lösungen finden.

Das Rätsel um den Farbkontrast – wenn das Branding im Weg steht

Vielleicht haben Sie eine klare Vorstellung von der visuellen Identität Ihrer Marke, und das ist großartig! Oftmals umfasst diese eine bestimmte Farbpalette, die für die Wiedererkennbarkeit Ihrer Marke von zentraler Bedeutung ist. Manchmal können diese schönen Markenfarben jedoch eine unerwartete Herausforderung darstellen, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass alle Nutzer Ihre digitalen Inhalte problemlos aufrufen und lesen können. Es ist auch wichtig zu beachten, dass für viele Unternehmen in der Europäischen Union die Einhaltung der Richtlinien zur digitalen Barrierefreiheit nicht mehr nur eine bewährte Praxis ist, sondern nach EU-Recht zu einer gesetzlichen Verpflichtung wird. Der Europäische Zugänglichkeitsakt, dessen wichtigste Bestimmungen im Juni 2025 in Kraft treten, schreibt vor, dass bestimmte Produkte und Dienstleistungen, darunter Websites und mobile Anwendungen, für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. Die Einhaltung der strengen Farbkontrastverhältnisse, die von Richtlinien wie APCA (Accessible Perceptual Contrast Algorithm) oder sogar den älteren WCAG gefordert werden, ist ein wichtiger Aspekt dieser Konformität und kann sich wie ein schwieriger Balanceakt zwischen Markenästhetik und universeller Benutzerfreundlichkeit anfühlen.

Beispiel: Beispielraster für Farbkontraste in einer Farbpalette, das zeigt, dass die meisten Kombinationen nicht den Kontrastrichtlinien entsprechen.

Aus der Design-Perspektive ist ein zu geringer Kontrast nicht nur ein technisches Detail oder eine rechtliche Hürde – er beeinflusst direkt, wie gut deine Botschaft ankommt. Stell dir vor, deine Zielgruppe hat Probleme, wichtige Infos zu lesen, weil der Text zu sehr mit dem Hintergrund verschmilzt. Das kann zu Frust, einer negativen Wahrnehmung deiner Marke und letztendlich zu einer Barriere für einen großen Teil deiner potenziellen Nutzer führen, darunter auch Menschen mit Sehbehinderungen.

Wie meistern wir als deine Designpartner diese chromatische Gratwanderung? Wir glauben daran, Lösungen zu finden, die deine Markenidentität respektieren und gleichzeitig Barrierefreiheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in den Vordergrund stellen. Dazu kann es gehören, subtile Variationen innerhalb deiner bestehenden Farbpalette zu erkunden, strategisch barrierefreie Sekundärfarben einzuführen oder UI-Muster kreativ einzusetzen, um den Kontrast dort zu verbessern, wo es nötig ist. Es geht darum, ein visuelles Puzzle zu lösen, um sicherzustellen, dass deine Botschaft sowohl schön als auch gesetzeskonform und universell zugänglich ist.

Das Geheimnis des fehlenden Alt-Textes – Bilder mit Worten malen

In der visuell reichhaltigen Welt des Internets vermitteln Bilder oft wichtige Infos oder Zusammenhänge. Aber was passiert, wenn diese Bilder für jemanden, der einen Screenreader verwendet, nicht sichtbar sind? Hier kommt der alternative Text („Alt-Text“) ins Spiel. Er ist die beschreibende Sprache, die mit Worten ein Bild malt und sicherstellt, dass jeder die Botschaft versteht.

Beispiel: Foto einer Zeitung mit ausgeschnittenen Bildern, sodass man den ganzen Artikel nicht mehr sehen kann.

Für uns ist das Fehlen von Alt-Text nicht nur ein technisches Versäumnis, sondern beeinträchtigt die Benutzerfreundlichkeit. Benutzer, die auf assistive Technologien angewiesen sind, haben dadurch Verständnislücken, die sie daran hindern, sich voll und ganz auf den Inhalt einzulassen. Es ist, als würde ein wichtiger Teil einer Geschichte fehlen.

Wir sehen das Erstellen von effektivem Alt-Text als einen wesentlichen Teil unserer Verantwortung als Designer. Es geht nicht nur darum, zu beschreiben, was das Bild darstellt, sondern auch darum, seinen Zweck und Kontext zu vermitteln. Wir setzen uns für aussagekräftigen Alt-Text ein, der zu einem besseren Verständnis der Inhalte für diejenigen beiträgt, die die Bilder nicht sehen können.

Das unsichtbare Labyrinth – Probleme mit der Inhaltsstruktur, unregelmäßigem Ablauf und der Reihenfolge des Codes

Wenn wir eine Website gestalten, denken wir oft darüber nach, wie sie optisch wirkt. Aber unter der Oberfläche gibt es eine wichtige digitale Architektur – die Art und Weise, wie die Inhalte im Code strukturiert und angeordnet sind. Das mag technisch klingen, aber diese zugrunde liegende Struktur hat direkten Einfluss darauf, wie Nutzer auf deiner Website navigieren, vor allem diejenigen, die auf assistive Technologien angewiesen sind. Ein unregelmäßiger Inhaltsfluss oder eine falsche Reihenfolge im Code kann ein „unsichtbares Labyrinth” schaffen, das zu einer unbeabsichtigten Reihenfolge der Inhalte führt, wenn sie mit Screenreadern, Tastaturnavigation, Sprachsteuerung und anderen assistiven Geräten aufgerufen werden.

Beispiel: Foto von einer Brücke, die mit den Teilen in der falschen Reihenfolge gebaut wurde, sodass man nicht drüber kann.

Für uns geht's nicht nur um das Aussehen, sondern darum, dass alle Nutzer sich logisch und vorhersehbar zurechtfinden. Stell dir vor, ein Screenreader liest Elemente in einer chaotischen Reihenfolge vor oder jemand mit der Tastatur springt unlogisch durch die Seite. Diese Diskrepanz zwischen dem, was man sieht, und dem Code dahinter sorgt für Verwirrung, Frust und kann Nutzer davon abhalten, wichtige Aufgaben zu erledigen. Das ist so, als hätte man alle Infos auf einer Seite, aber sie wären durcheinander und unverständlich.

Während des Designprozesses und auch später in der Entwicklungs- und Wartungsphase ist es super wichtig, eine klare und semantische Inhaltsstruktur sicherzustellen. Das bedeutet eine sorgfältige Planung der Fokusreihenfolge, eine logische Gruppierung der Elemente und die korrekte Verwendung von HTML-Semantik. Wir arbeiten eng mit Entwicklern und Content-Redakteuren zusammen, um sicherzustellen, dass der Code die visuelle und logische Hierarchie Ihrer Inhalte genau widerspiegelt und so ein konsistentes und barrierefreies Erlebnis während der gesamten Lebensdauer Ihres digitalen Produkts schafft.

Die interaktive Illusion – Funktionalität für alle

Interaktive Elemente sind die Bausteine dynamischer digitaler Erlebnisse. Aber sind sie wirklich für alle interaktiv? Für die Barrierefreiheit ist es entscheidend, dass Schaltflächen klar erkennbar sind, Links sich vom umgebenden Text unterscheiden und Formulare leicht verständlich und bedienbar sind.

Beispiel: Foto von einem roten Knopf in einer Glasbox, der zeigt, dass man mit dem interaktiven Element nicht interagieren kann

Wenn interaktive Elemente nicht barrierefrei gestaltet sind, können sie zu echten Hindernissen werden. Unklare Beschriftungen, unzureichendes Feedback nach einer Aktion oder komplizierte Interaktionen können dazu führen, dass Nutzer sich verloren fühlen und ihre Ziele nicht erreichen können. Das ist so, als würde man versuchen, eine Tür zu öffnen, ohne zu wissen, wo sich der Griff befindet.

Wir konzentrieren uns darauf, klare Affordances zu schaffen – visuelle Hinweise, die anzeigen, dass ein Element interaktiv ist. Außerdem legen wir Wert darauf, dem Nutzer nach einer Aktion ausreichend Feedback zu geben und sicherzustellen, dass alle interaktiven Elemente über die Tastatur und Screenreader bedienbar sind.

Fazit

Dies sind nur einige Einblicke in die faszinierende Welt der digitalen Barrierefreiheit aus der Perspektive des UX/UI-Designs. Es ist ein ständiger Lernprozess, der von Problemlösungen und dem starken Engagement geprägt ist, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich für alle zugänglich sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele erfolgreich zu erreichen – denn genau dafür sind ihre digitalen Produkte da.

Wenn du bereit bist, ein inklusives und leistungsstarkes digitales Produkt zu entwickeln, das allen deinen Nutzern gerecht wird, würden wir uns freuen, mit dir in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam unser nächstes Projekt starten.